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外国小哥在咸遭遇“看病难” 医护通力合作终使康复如初

2017年05月31日 15:55:57  门诊办-赵瑞  浏览:[]

近日,来自美国亚拉巴马州的23岁男青年“少华”(英文名Pablo)因身体不适独自一人前往www.437com就诊,起初因语言不通造成医生听不懂、自己说不清等麻烦事儿,幸好遇到了一群优秀的医生和导医护士,在他们的帮助下,少华很快解除了病痛。

少华:“我会的中文很少,自己没法去药店买药”

因为最近吃饭总是恶心呕吐,加上连续腹痛三周,少华想着必须采取点治疗措施,于是想到去药店买点药。

然而来华仅仅一年半,而且在西安担任英文教学工作,少华的中文有点惨,仅仅只会一些“你好“、“我吃饭了”之类简单的句子,中文也不认识,根本无法去药店挑选出适合自己的药品。

于是,在咸阳居住的少华决定上医院让医生开药,这天他来到位于人民东路的www.437com,在消化内科门诊,他遭遇了第一道“看病难”问题,不会说汉语,无法描述出令医生明白的症状,只是不停用手指着胃部,做出痛苦的表情。

语言不通?翻译App出奇效

面对这种情况,消化内科坐诊医师贾泽博马上想到可以利用手机翻译App,通过互译给少华诊病,很快,贾泽博就了解了少华的症状和需求,怀疑为肠胃炎,为确定诊断,他给少华开了一些检查单,让他进行血常规、肝功、B超等检查项目。

语言不通,如何顺利完成各项检查呢?少华苦恼地来到医院检验科窗口,无意中外科导医台前看到一个穿着漂亮制服的导医护士,急忙上前:“Can you speak English?I need your help!”(你会说英语吗?我需要一些帮助),说着拿出自己系列检查单。

导医护士赵瑞看着这个外国小伙焦急的模样,明白了他的需求,回复他,“I can speak English,but only a little.”(我会,但也只会一点)。虽露出难为之色,但想到还有翻译App可以帮助交流,赵瑞马上将工作交代给同事,开始陪少华进行一个个检查。

约两个小时后,所有的检查项目一一完成,医师诊断明确,少华确实患了肠胃炎,根据医生交代,赵瑞又带着少华前往急诊科进行注射治疗。

少华:“你是我见过最有耐心的中国医生,我非常感动”

由于还想吃点药更快地恢复身体,第二天,少华又来到市中心医院,找到了昨天的导医护士赵瑞,了解来意后,赵瑞将少华再次带到消化内科门诊。

当天坐诊的是消化内科主任王永席,时间已临近下班,可诊室门口的病人仍有许多,终于轮到少华,看到来了个语言不通还手忙脚乱的外国人,病人中有些不耐烦的嚷着:“快点看啊,怎么这么慢啊!”

王永席微笑劝慰大家,“别急,都会看到的,一个一个来嘛!看不完我不下班!”,随后通过赵瑞简单的英语口语和翻译App帮助,王永席仔细地询问少华近日的饮食情况,又检查他的身体状况,同时还查看了他前一日的各项检查结果。

“当时王主任和少华交流时,因为担心自己将专业术语讲错,我每句话都要问双方各自两遍,保证这名病人把病情搞清楚!不过,通过这次事情,我确实也有不少收获。”事后赵瑞向同事们感慨讲到。

“你告诉他,最近千万不要再喝酒,杜绝辣椒,饮食一定要清淡一些,再有什么问题要及时来院就诊”,王永席再三嘱咐赵瑞,要求她将话一定传达给少华。

“Thank you. You are the most patient Chinese doctor I have ever met. I was very moved by”(你是我见过最有耐心的中国医生,我非常感动),少华再三向王永席和导医护士赵瑞表示感谢。

经过这几天的看诊,目前少华身体已经康复如初,谈起这件事他对市中心医院医护人员无私的帮助直竖大拇指。

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