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以文明为镜 正医院新风——我的创文工作心得体会

2016年12月26日 15:42:17  护理部-屈媛媛  浏览:[]

2015年2月,我市获得第五届全国文明城市提名城市资格,拿到了全国文明城市的“准考证”。此后,全市从上至下即刻投进轰轰烈烈的创文行动中,作为我市重要窗口服务单位之一,创文既是公立医院责无旁贷的职责,更是提高自身服务质量,增强品牌建设内涵的重点工作。

为巩固完善我院创文系列成果,12月8日—12月15日,院创文办在全院范围内进行创文督导检查考评工作,我作为护理职能部门干事有幸参与此次考评工作,在党群部赵海虹组长带领下先后对重症医学科、手术室等25个科室创文工作开展情况进行了考评。

考评工作以检查常态化标准内容为主,通过现场访谈提问、查阅资料记录、检查科室环境卫生及工作人员仪表仪容等方式发现问题,对各科室的创文工作有了较为全面的掌握。现结合自身在创文工作开展的实际情况以及本次考评,谈几点对创文工作的体会:

一、思想上高度重视

起初接手创文工作时,我自己也摸不清头绪,随着将创文与本职工作相结合,我渐渐认识到创文工作的重要和必要性,创文工作不仅有利于个人品质的修炼,更有利于工作的规范性。日常工作中,我在干中学,在学中干,将创文工作融入到科室日常工作中,在科会上历次重申创文工作的重要性,工作间隙科内同志互相随机提问创文要点内容,使大家在寓教于乐中增长了常识,陶冶了情操。

正因大家在创文上严肃认真的工作态度,护理部在历次院内检查中均受到引导组的好评和肯定。因此,大家一定要加强员工的思想教育工作,引导大家树立正确的创文观念,着眼与细节的改善,只有这样,大家的创文才会常态化,规范化。

二、树立创文先进,加强科室间相互学习和交流

此次以检查者视角了解各科室的创文工作,不同的科室间差距较大,能否补齐短板对于创文工作成败就显得尤为重要。因此,我有以下几点建议,首先,大家可以尝试采用流动红旗的办法,对工作先进的科室授予创文流动红旗,并给予奖励,对后进科室处以罚款,通过奖罚更好地激励先进、鞭策后进。

其次,大家还要注意加强科室之间的交流,为不同科室之间取长补短创造条件,比如组织各科室创文工作骨干到创文先进科室观摩学习,创文先进个人到其他科室引导创文工作,通过这些活动,把不同科室的工作亮点、好的方法、不足之处都晒出来,扬长避短,努力形成你追我赶、互帮互助的良好的工作氛围,共同提高创文工作水平。

三、打铁先要自身硬

通过本次考评检查,我深深地认识到自己做的还远远不够,自己作为护理部分管创文工作的主要成员,应该比其他人做的更好才行,创文思想意识应该更坚定,创文理论常识应该掌握得更牢固,言谈举止更应该符合文明规范的要求。

当然,一个人好不算什么,我还要不断地向科室里创文工作做的更好的同事学习,不断地学习借鉴别人先进的工作思路和工作方法,及时地总结经验、汲取教训,推广运用到今后的工作中去,带动大家共同努力把创文工作做的更好。

四、要经常开展检查督导工作

受思维惯性、工作习惯、环境等因素影响,人们往往很难发现自身的不足(包括创文工作等各方面),更谈不上改进了,而考评督导等各类检查就十分必要,通过检查,大家可以及时发现创文工作中存在的问题和不足,进而有针对性地制定合理的措施,整改落实存在的问题;另外,还要不断地开展回头望,不断地改进和提高创文工作水平,确保创文工作各项目标任务按期完成。

“创文”,是敢于揭短亮丑查找不足、努力补齐工作短板的过程,不是哪一个科室、哪一个人的事,是需要发挥大家的聪明才智、齐心协力才能完成的事业。文明的路,没有尽头,大家要紧紧围绕创文工作目标,立足本职岗位,不断地学习提高,协调处理好创文和其他工作的关系,为推动医院取得市上创文先进单位和创建全国文明单位双胜利努力奋斗!

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