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搭建交流平台 携手共同发展

2011年10月25日 11:16:28    浏览:[]

2011年10月12日下午,行政综合楼602会议室座无虚席,参会人员聚精会神地聆听讲台上一位护士长的精彩演讲,原来这是中心医院优质护理服务活动经验交流会上的一个场景。

从卫生部2010年2月发出在全国医院创建优质护理服务示范工程活动通知来,www.437com率先在咸阳地区开展了优质护理服务示范工程以来,各临床科室积极响应,护士长组织科室护士开展头脑风暴等形式的动员会议,结合专业特点制定出切实可行的实施方案,各科室主任也通过当面提出或电话沟通向护理部表达了全力支撑的良好意见。通过医院的大力支撑和各方努力,截至目前,我院以开展示范病区15个,占全院病房数的56%。

开展示范活动以来,护理服务质量明显提高,通过护理部汇总结果显示:被病人提名表扬护士不计其数,病人满意度大幅提高,由开展前的90%提高到目前的96%以上,心胸外科、干部保健一科的病人还专门给护士送来了锦旗。干部保健一科被评为全国优质护理服务示范病区,护士长宋妮荣获全国优质护理服务先进个人,医院也被评为咸阳市卫生系统护理工作先进单位。所有这些都极大的鼓舞了护士的工作热情。

此次经验交流得到医院领导的大力支撑,主管护理的何书记和主管后勤保障的张院长不仅坚持全程参会,认真听取各位护士长的汇报,还给全体参会护士发表了热情洋溢的讲话,提出衷恳的希翼和具体的目标要求,使参会护士受到很大鼓舞,份份表示受益菲浅。

当然,大家也要清醒的看到,大家所做的这一切亦不能与快速发展的医院更高目标相适应,也不能与三级甲等医院要求开展优质护理服务示范病房相匹配。正因为如此,从医院领导层面到护理部多次召开护士长会议督导宣传全面启动开展优质护理服务活动的重要性和紧迫性。今天所进行的优质护理服务经验分享交流正是顺应了当前护理工作的需要,为即将开展科室人员送去宝贵经验的同时也给予现场答疑解惑。

相信随着创建优质医院工作的全面启动和纵深推进,我院的优质护理服务活动会再创佳绩,终将创建出卓越的有中心医院特色的护理品牌。

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