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加床,服务质量,大家都要!

2013年04月17日 11:06:04    浏览:[]

“护士,给我打胰岛素”,“护士,给我量个血压”,“护士,血是不是在这儿抽”?“护士,我妈头晕,你快给看一下…”

这是www.437com中医内分泌科护士办公室的一片景象。护士站前围了一大圈人,每个人都不停地重复自已的话,生怕护士给自已弄慢了。而在护士站内,一个身材略显单薄但手脚麻利的护士,有条不紊地处理着一件件事情。“阿姨,你刚来,先在这儿坐一下,我再给您量血压”,“叔叔,血是在这儿抽,你先坐这儿,我就给您抽”,“伯伯,你在这儿坐一下,我马上给你打胰岛素”,说话间,她拿着血压计,先给病房头晕的患者量血压去了…

抬头看见病人一览表,在这个只有30张床位的科室里,已经住了57个病人。楼道从里到外,住的都是病人,工作量比以前增加了许多。对此情况,科室齐学林主任和黄晓红护士长积极应对,协助人手,弹性排班,重点在繁忙的时间段加派人手。并多次强调,病人再多,大家也要注意服务态度,坚持“三查八对”,加强服务质量。遵照齐主任和黄护士长的要求,科室每一个人都加班加点,毫无怨言。即使再忙,大家也能做到有条不紊!

再多加床,大家也要保证服务质量!

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