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致实习护士的一封信

2013年08月15日 10:29:44    浏览:[]

亲爱的小师妹们:

你们好,我是你们可爱的大师姐,请别笑话我这么“自恋”的称呼,我比你们早十年踏上这个工作岗位。在这些年的医患工作中,我总结了下面几条要和大家分享,以便你们更快来适应这个工作,以便为更好、更愉快的工作做准备。

首先,大家对于这份工作,要有一份热情。对于病人,大家要有满腔的热血、足够的耐心,让他们感到温暖,让他们不要总认为医院是白色的冷,什么都是冷的,外在的东西是次要的,人内心的温暖才是最重要的,一声亲切的问候、一句关心的话、一个真诚的微笑,听着是几句简单的话语,但是当面对陌生的患者来说是你们迈出的第一步。病人只有认识你、信任你,才能更好的配合治疗。患者来医院是花钱看病,不是来吵架的,当然,患者的素质参差不齐,有些人对医院条件要求过高,有些人对疾病预后希望值过高、有些人经济拮据、还有一些人本身就很有激怒对方的能力,对于这些不同的需求,大家只有修养自己,让自己的容器变大。用不同的方法应对、用真心诚意去感化他们,许多问题他们就能自己克服、解决接受、也能理解大家,这样就会建立和谐的医患关系,大家的付出也会得到认可。

第二要有责任心、原则心,严格遵守诊疗常规制度,随着现在社会人们法律意识的加强,大家总认为大家的工作也会让大家受到人身的威胁,各地医疗纠纷不是以前没有,但是以前物质匮乏,人们更多追求物质的满足,而如今,丰衣足食,人们的需求向精神层面迈进,更注意安全、自尊、自我价值实现,大家只能随着社会价值观念的转变而调整自己的心态、调整自己的行为沟通模式,敬重自己、敬重患者及家属,遵从医德规范,人性化服务才能更好的保障自己,大家的工作本来就是神圣的、高风险的。大家要热爱大家的工作,大家是天使,大家可以让走在死亡战线上的人们得以驻足,给予他们希翼,只是大家在为躯体上有问题的病人治病的同时又发现了更多精神上有问题的人,大家只有以“爱”来感化他们。

第三,对于工作待遇,能否自给自足的问题是可遇而不可求的,努力了有可能得到,但不努力是绝对得不到的。虽然大家的工资不高、工作辛苦、有时还要受委屈,但我觉得我的工作只要能受到别人的敬重,别人需要我、社会需要我,自我价值能够实现,就心满意足了。我一直有发光点,当病人看到我时,对我说:“姨想你了,找你好几天都没见你,你来了、我放心。”这是给大家多大的肯定呀!这是能用金钱来衡量的吗?

最后,要有娴熟的技术。大家不用怕,熟能生巧,只要心态好、刻苦、用心就能学会。没有谁天生什么都会,都是学来的,只是看你的用功有多少,你的付出多就必然收获多。相反那就什么都学不到了。我的很多病人对我带的学生都说过这样的话“没事你在我身上练习吧,谁扎针都一样的,都得扎这一下,你不学怎么能会呀。” 等扎好了针,病人还会鼓励一下我的学生。“看,这不扎好了,挺简单的,明天你还给我来扎针。”我笑了,学生笑了,病人也笑了。都有第一步,这第一步走过了,以后的第二步、第三步就好走了。第一步走稳了,后边就稳了。就和盖房子是一样的,要地基稳才行。做好了以上几点,只要用心了、尽心了,你就能做到更好,天下无难事只怕有心人嘛!

以上都是我这个大师姐的一些经验之谈,希翼与大家分享一下,有不同意见,大家可以私下再交流呦。

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