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市卫生局医疗质量安全服务督导检查组来我院检查工作

2014年08月25日 09:08:32    浏览:[]

8月19日,市卫生局医疗质量安全服务督导组一行5人,由医政科科长曹崇保带队,来我院督导检查工作。215医院护理部主任张建英作为检查组成员,主要负责护理、院感方面督查,我院护理部主任鱼丽荣陪同检查。

检查中,督查组先后到我院护理部、感管科、消毒供应室等科室,对照《陕西省三级医疗机构质量安全服务督导检查评分细则》,采取查阅资料、查看病历、现场提问等形式,从细节入手,围绕护理质量管理、护理安全、优质护理服务、护理人员绩效考核等方面进行现场检查,就责任护士对患者病情掌握情况及患者目前护理问题中的首优、中优、次优等问题进行现场提问;与多名护理管理人员就护理人力资源合理配置、排班模式以及护士绩效考核等内容进行了深入交流和沟通。

在反馈会上,张主任对我院少数病区满意度调查汇总,原因分析采用鱼骨图表示赞赏,同时也提出临床上应增加高危患者风险评估、流程及管理制度,责任护士对危重患者应及时制定护理计划和高危因素评估,对患者出现的护理问题,应按主次、先后进行解决,以保证患者安全和护理质量的持续改进。护理部鱼主任对张主任的深入检查和细致反馈表示衷心感谢,在今后的工作中,大家一定要严格实行护理各项制度和流程规范,科学运用现代管理工具,彻底清理查处科室工作中的护理薄弱环节和安全隐患。

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