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我院举办门诊医生大会暨门诊医生服务礼仪规范培训

2018年03月16日 11:21:09  门诊办-王菊红  浏览:[]

3月15日下午,我院在门诊三楼召开门诊医生大会暨门诊医生服务礼仪规范培训会,会议由门诊医技办主任田治海主持,门诊相关人员共计五十余人参加。

田主任首先通报了近期门诊工作中的服务满意度、劳动纪律、诊断证明书写等存在的问题,并提出了新的要求,他强调门诊医生要严格遵守接诊规范,认真落实“一人一患一诊室”、应急门诊延迟半小时下班等制度。尔后,门诊医技办护士长王菊红现场进行了服务礼仪规范培训,对门诊医生仪容仪表规范、诊室管理、医患沟通等相关内容进行了详细的讲解,这一系列内容为打造“精品门诊”、提高病人就医感受奠定了良好基础,用实际行动践行了“树精品意识,强效能管理”主题教育活动。

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